Algemene voorwaarden
1. Identificatie van de dienstverlener
Naam: Studio Vie-taal
Adres: Warmoespad 8, 2300 Turnhout
E-mail: studiovietaal@gmail.com
Telefoon: 0487/54.03.40
Ondernemingsnummer: BE0830.058.593
Rekeningnummer: BE64 9735 2304 5252
De dienstverlener is vrijgesteld van BTW volgens artikel 56bis van het Belgisch Wetboek.
2. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door de dienstverlener worden aangeboden, met inbegrip van leer-/taalcoaching, taalkampen, Maya-readingen en energetisch werk, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Door een sessie te boeken of een dienst af te nemen, verklaart de klant zich akkoord met de algemene voorwaarden. De dienstverlener behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te kunnen wijzigen, dit zonder voorafgaande kennisgeving, onder voorbehoud dat deze wijzigingen op zijn website worden weergegeven.
3. Diensten
De dienstverlener engageert zich om de overeengekomen sessies uit te voeren met de nodige zorg en professionaliteit.
· Leer-/taalcoaching/taalkampen: de verbintenis betreft een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
· Energetisch werk en Maya-readingen: deze begeleiding is complementair en vervangt geen medische of psychologische behandeling. De dienstverlener stelt geen diagnoses en schrijft geen medicatie voor.
De dienstverlener behoudt zich het recht voor om een opdracht of aanvraag te weigeren, dan wel de uitvoering van de diensten op te schorten of te beëindigen, indien de klant handelt in strijd met deze algemene voorwaarden, de opdracht ongebruikelijk of onredelijk bezwarend is of indien voortzetting van de dienstverlening redelijkerwijs niet van de dienstverlener kan worden gevergd.
4. Prijzen en betaling
De tarieven zijn vooraf meegedeeld aan de klant, zijn vermeld in euro en zijn vrijgesteld van BTW. Tenzij anders overeengekomen, gebeurt de betaling vooraf of uiterlijk op het moment van de sessie, contant of via overschrijving. Bij niet-betaling binnen de overeengekomen termijn is de dienstverlener gerechtigd om de uitvoering van verdere sessies op te schorten. De gehanteerde prijzen kunnen op elk moment gewijzigd worden zonder voorafgaande kennisgeving.
Trajecten: Wanneer overgegaan wordt tot de aankoop van een leer-/taalcoachingtraject, is er een voorafbetaling verschuldigd die enkel kan terugbetaald worden, indien de dienstverlener het traject zelf stop zou zetten. De eerste sessie van het traject gaat pas van start, als deze voorafbetaling op de rekening van Studio Vie-taal is overgeschreven. De andere sessies worden dan telkens aan een vooraf afgesproken bedrag per sessie afgerekend, uiterlijk op het moment van de sessie zelf. In geval van een vroegtijdige stopzetting van het traject door de klant wordt het voorafbetaalde bedrag niet terugbetaald. De geldigheidsduur van een traject is 12 maanden. Het traject start op de datum van de eerste sessie. Na deze periode komen eventuele niet-gebruikte sessies te vervallen en worden deze niet terugbetaald.
Bij coachingsessies buiten de ring van Turnhout wordt er een reisvergoeding van 0,5€/km aangerekend.
Taalkampen: De inschrijving voor een taalkamp is pas definitief na schriftelijke bevestiging van Studio Vie-taal en als het inschrijvingsgeld op de rekening van Studio Vie-taal is overgeschreven.
Maya-readingen: Bij bestelling van een Maya-reading wordt deze in de vorm van een filmpje afgeleverd op het mailadres verstrekt door de klant binnen een levertermijn van maximum 7 werkdagen, te rekenen vanaf de dag van de effectieve betaling op de rekening van Studio Vie-taal. Als de klant onduidelijke of onjuiste gegevens bij de aanvraag verstrekt, kan de maximum levertermijn van 7 werkdagen niet gegarandeerd worden.
5. Annulatie en verplaatsing
Annulaties of verplaatsingen dienen minstens 48 uur voor de geplande sessie te worden meegedeeld. Bij annulatie minder dan 48 uur op voorhand of bij niet-verschijnen wordt het volledige bedrag van de sessie aangerekend.
Taalkampen: Het inschrijvingsgeld wordt tot 50% terugbetaald bij annulatie tot 8 weken voor de startdatum van het taalkamp in kwestie. Minder dan 8 weken voor de startdatum van een taalkamp wordt er geen inschrijvingsgeld meer terugbetaald. Wel kan de plaats dan door iemand anders worden overgenomen, na voorafgaand overleg via mail met Studio Vie-taal.
Indien een taalkamp om een of andere reden niet door zou kunnen gaan, worden de deelnemers zo snel mogelijk ingelicht en terugbetaald.
Maya-readingen: Na betaling van een Maya-reading op de rekening van Studio Vie-taal is deze bestelling definitief en kan deze niet meer geannuleerd worden.
6. Inhoud
De website is met de allergrootste zorg samengesteld door Floer. geeft vorm voor Studio Vie-taal. De inhoud is niet-bindend en wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. Tenzij anders vermeld, bezitten wij of onze licentiegevers de intellectuele eigendomsrechten op de website en de teksten en foto’s op de website. Al deze intellectuele eigendomsrechten zijn voorbehouden. Materiaal van deze website mag niet opnieuw gepubliceerd, gekopieerd, gedupliceerd of gereproduceerd worden voor commerciële doeleinden, noch bewerkt of gewijzigd zonder voorafgaande toestemming van Floer. geeft vorm en/of Studio Vie-taal.
7. Aansprakelijkheid
De dienstverlener kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, rechtstreeks of onrechtstreeks, fysiek, materieel of immaterieel, die voortvloeit uit de geleverde diensten, tenzij bij opzet of zware fout, en ook niet voor beslissingen of acties die de klant onderneemt op basis van de geleverde diensten. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat door de klant voor de desbetreffende dienst werd betaald.
8. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, technische storingen, ongevallen of andere onvoorziene omstandigheden) behoudt de dienstverlener zich het recht voor om afspraken te verplaatsen of te annuleren zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.
9. Klachten
Eventuele klachten met betrekking tot de geleverde diensten dienen schriftelijk te worden meegedeeld binnen zeven dagen na de sessie. Na deze termijn worden de diensten geacht correct en definitief aanvaard te zijn.
10. Privacy
De dienstverlener verwerkt persoonsgegevens van klanten uitsluitend in het kader van de dienstverlening, met respect voor de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming (GDPR). Gegevens worden niet doorgegeven aan derden zonder toestemming van de klant.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van de woonplaats van de dienstverlener bevoegd.
Laatste aanpassing: april 2026